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300229 拓爾思
方案內(nèi)容
拓爾思網(wǎng)察大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

拓爾思網(wǎng)察大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)(TRS NetInsight)秉承以用戶需求為中心的設(shè)計(jì)理念,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)分析的實(shí)際業(yè)務(wù)流程,在功能設(shè)計(jì)層圍繞“智匯、智庫(kù)、智策”三大理念,依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),實(shí)現(xiàn)了全輿論場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)輿情洞察與研判。同時(shí),順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容快速發(fā)展等趨勢(shì),拓爾思網(wǎng)察大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)融合了視音頻分析等語(yǔ)義智能技術(shù)最新成果,全面提升網(wǎng)絡(luò)輿情分析的智能化、自動(dòng)化水平,解決了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)中短視頻內(nèi)容分析等新的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了全輿論場(chǎng)、全媒體形式的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、分析、決策一站式服務(wù)。

拓爾思網(wǎng)察大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

拓爾思網(wǎng)察大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)(TRS NetInsight)秉承以用戶需求為中心的設(shè)計(jì)理念,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)分析的實(shí)際業(yè)務(wù)流程,在功能設(shè)計(jì)層圍繞“智匯、智庫(kù)、智策”三大理念,依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),實(shí)現(xiàn)了全輿論場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)輿情洞察與研判。同時(shí),順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容快速發(fā)展等趨勢(shì),拓爾思網(wǎng)察大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)融合了視音頻分析等語(yǔ)義智能技術(shù)最新成果,全面提升網(wǎng)絡(luò)輿情分析的智能化、自動(dòng)化水平,解決了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)中短視頻內(nèi)容分析等新的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了全輿論場(chǎng)、全媒體形式的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、分析、決策一站式服務(wù)。

最佳實(shí)踐
某全球大型餐飲集團(tuán)
網(wǎng)察為用戶提供“定向監(jiān)測(cè)”、“實(shí)時(shí)預(yù)警”到“研判建議”一站式服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)察收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)的滿意度和反饋意見等,輔助市場(chǎng)決策。同時(shí),根據(jù)預(yù)警提示及時(shí)處理各類問(wèn)題,提高產(chǎn)品質(zhì)量與消費(fèi)者滿意度,構(gòu)建與維護(hù)品牌與消費(fèi)者之間的良好關(guān)系,持續(xù)提升品牌價(jià)值與影響力。從2016年服務(wù)至今,每日定時(shí)提交全網(wǎng)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)、輿情信息,每月提交當(dāng)月餐飲行業(yè)重大輿情事件分析的專業(yè)月報(bào),已為用戶預(yù)警上萬(wàn)起潛在輿情風(fēng)險(xiǎn),并幫助客戶多次將重大輿情危機(jī)扼殺于搖籃之中。
某世界500強(qiáng)
拓爾思網(wǎng)察大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)為用戶提供口碑監(jiān)測(cè)與分析服務(wù),監(jiān)測(cè)范圍包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、品牌效應(yīng)、活動(dòng)效果、媒體報(bào)道、網(wǎng)民反響等。再由專業(yè)的輿情分析團(tuán)隊(duì)對(duì)監(jiān)測(cè)的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為用戶下一步工作部署做參考,使其保持行業(yè)口碑優(yōu)勢(shì)地位,提升集團(tuán)正面形象。該服務(wù)已全面應(yīng)用到用戶集團(tuán)的口碑系統(tǒng)工作中,用戶認(rèn)為該項(xiàng)服務(wù)提升了集團(tuán)對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品輿論口碑信息的掌握,專業(yè)的分析助力了品牌的良性建設(shè)。
某大型汽車集團(tuán)
拓爾思網(wǎng)察大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)為用戶提供自身及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行全輿論場(chǎng)信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)、對(duì)比、分析,及時(shí)精準(zhǔn)了解企業(yè)口碑情況。通過(guò)監(jiān)測(cè)自身品牌從宣傳、活動(dòng)、銷售到售后服務(wù)等方面,挖掘產(chǎn)品痛點(diǎn)及敏感信息;通過(guò)平臺(tái)對(duì)比同行業(yè)企業(yè)的推廣活動(dòng)、評(píng)估企業(yè)在活動(dòng)推廣方面的影響力和效果、行業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)等,幫助用戶了解行業(yè)風(fēng)向,為企業(yè)決策提供分析依據(jù)。從2018年開始服務(wù),在全網(wǎng)信息監(jiān)測(cè)的全面性、預(yù)警反饋的及時(shí)性、智庫(kù)報(bào)告的專業(yè)性上獲得用戶高度認(rèn)可。