在內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)管理、精準(zhǔn)營銷、輔助決策等領(lǐng)域?yàn)殡娏Α⑼ㄓ?、能源、航空、制造、公共服?wù)等行業(yè)的央企和世界500強(qiáng)企業(yè)提供技術(shù)和服務(wù)。通過拓爾思自研核心產(chǎn)品與開源技術(shù)深度融合,幫助企業(yè)在全流程場(chǎng)景服務(wù)中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和精細(xì)化管理,提供一站式數(shù)據(jù)分析可視化結(jié)果展示、知識(shí)圖譜關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)推薦,全面打造一體化、互聯(lián)化、智能化的企業(yè)統(tǒng)一綜合服務(wù)平臺(tái)。
TRS智能客服基于語音識(shí)別、自然語言理解等AI技術(shù),提供全天候客服機(jī)器人、智能助手、智能辦公協(xié)同軟件等產(chǎn)品,全面提升客服工作效率。通用+行業(yè)語義庫為底層支撐,以業(yè)務(wù)知識(shí)庫為主體,增強(qiáng)用戶粘性。
通過NLP算法模型、機(jī)器學(xué)習(xí)排序模型實(shí)時(shí)精準(zhǔn)識(shí)別用戶問題、進(jìn)行答案匹配與排序,幫助企業(yè)更好地理解客戶需求并作出快速準(zhǔn)確的應(yīng)答。
提供以文本分析為核心的企業(yè)內(nèi)部綜合辦公平臺(tái),提供智能文檔審閱、垂直搜索引擎、異構(gòu)內(nèi)容中心、知識(shí)管理平臺(tái)、異構(gòu)知識(shí)圖譜等核心組件,為領(lǐng)導(dǎo)決策、科研學(xué)習(xí)提供全面客觀的自動(dòng)化、一體化、智能化地支持。
將人工智能、大數(shù)據(jù)、混合云深度結(jié)合,協(xié)同企業(yè)各類數(shù)據(jù)資源,打造開放式大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)招商平臺(tái)。以輿情數(shù)據(jù)為核心,結(jié)合工商數(shù)據(jù),進(jìn)行線索實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)。
聚焦多維用戶群體,打造空間招商、資本招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商四大業(yè)務(wù)場(chǎng)景,助力企業(yè)客戶拓展全球市場(chǎng),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
TRS智能客服基于語音識(shí)別、自然語言理解等AI技術(shù),提供全天候客服機(jī)器人、智能助手、智能辦公協(xié)同軟件等產(chǎn)品,全面提升客服工作效率。通用+行業(yè)語義庫為底層支撐,以業(yè)務(wù)知識(shí)庫為主體,增強(qiáng)用戶粘性。
通過NLP算法模型、機(jī)器學(xué)習(xí)排序模型實(shí)時(shí)精準(zhǔn)識(shí)別用戶問題、進(jìn)行答案匹配與排序,幫助企業(yè)更好地理解客戶需求并作出快速準(zhǔn)確的應(yīng)答。
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將人工智能、大數(shù)據(jù)、混合云深度結(jié)合,協(xié)同企業(yè)各類數(shù)據(jù)資源,打造開放式大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)招商平臺(tái)。以輿情數(shù)據(jù)為核心,結(jié)合工商數(shù)據(jù),進(jìn)行線索實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)。
聚焦多維用戶群體,打造空間招商、資本招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商四大業(yè)務(wù)場(chǎng)景,助力企業(yè)客戶拓展全球市場(chǎng),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過對(duì)用戶進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)證,形成用戶的唯一識(shí)別,建立統(tǒng)一會(huì)員體系,精準(zhǔn)識(shí)別每個(gè)用戶,提供有針對(duì)性的服務(wù)體驗(yàn),促進(jìn)企業(yè)品牌主和用戶的良好運(yùn)營;通過數(shù)據(jù)整合,建立企業(yè)內(nèi)部的互聯(lián)互通平臺(tái),有效地實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景式聯(lián)動(dòng)觸發(fā),讓數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)部門帶來價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)極致的用戶體驗(yàn)。
行業(yè)客戶
中國電信
中國移動(dòng)
中石油
國家電網(wǎng)
南方電網(wǎng)
華潤集團(tuán)
中國機(jī)械工業(yè)集團(tuán)
南方航空
海南航空
中國煙草
五礦集團(tuán)
華為
中興
海爾
佳能
118114 號(hào)碼百事通知識(shí)服務(wù)平臺(tái)
建行 ITIL 運(yùn)維知識(shí)管理平臺(tái)